Betingelser & Vilkår

Leveringsbetingelser:

Padborg Elektro a/s leverer med Postnord. Alle forsendelser kan spores med track and trace nummer hos Postnord.
Leveringspriser tillægges varens pris og der tillægges derfor ekstra omkostninger for at få varen leveret som pakke til din privatadresse / erhvervadresse.
De fleste leverancer sendes herfra som pakke, og det anbefales derfor, at du får varen leveret direkte til din adresse, eller evt til din arbejdsplads.

Leveringstid afhænger af, om den pågældende vare er på lager. Leveringstid på lagervarer påregnes at være ca.1-5 hverdage.

Varerne leveres med Postnord, og den forventede leveringstid bygger på deres statistikker for levering.
Ifølge disse leverer Postnord cirka 97% af alle indenlandske forsendelser fra dag til dag. Opstår der forsinkelser hos Postnord kan levering i yderst sjældne tilfælde kunne tage længere end 7 dage.
Da Postnord ikke giver garanti for dag-til-dag levering, er det ikke muligt at efterlyse en forsendelse hos Postnord før 7 dage efter afsendelse.
I de travle perioder, såsom op til jul, eller i forbindelse med de helt store releases, kan der forekomme ekstra ekspeditionstid.

Du kan altid se status på dine ordrer på din konto på Padborg Elektro a/s, som vi opdaterer med de seneste oplysninger, vi har fået fra producenten. Bare klik på "DIN KONTO" i venstre side eller klik på linket, der stod øverst i Ordrebekræftelsen. Du kan også altid se forventet leveringstid og lagerstatus på produktbeskrivelsen, inden du bestiller. Efter en vare er blevet afsendt, sender vi en forsendelsesbekræftelse via email til dig. Emailen bliver automatiske genereret og sendt fra os om aftenen cirka kl. 19.00.

Når du har modtaget denne bekræftelse, betyder det, at Postnord har modtaget varen fra os, og at den er på vej til den adresse, du har angivet på ordren. Er varen mod forventning ikke kommet frem efter senest 4 hverdage, kan du kontakte Padborg Elektro a/s kundeservice for at igangsætte en efterlysning af varen. Efter denne 4 hverdages periode anser Padborg Elektro a/s og Postnord forsendelsen for vel ankommet.

Padborg Elektro a/s er ikke erstatningspligtig, hvis der ved bestilling er angivet en forkert adresse, og dette medfører bortkomst af forsendelsen. Dellevering foretages på alle ordrer uden ekstra omkostninger for dig. Fx hvis en ordre indeholder 2 varer, hvoraf den ene er lagervare, så vil denne blive afsendt med det samme. Den sidste vare bliver sendt så snart, den kommer på lager. I forbindelse med dellevering trækker vi beløbet for hver levering, samme dag som levering afsendes herfra. Vær dog opmærksom på, at ordrer indeholdende bundle-tilbud ikke sendes før alle varer på ordren er tilgængelige. Er en vare i restordre, vil du automatisk modtage opdateringer om leveringstid via email, når vi får nye oplysninger fra producenten, så du har samme oplysninger som os.

Dansk Manual:

Der medfølger som regel dansk manual til vores produkter, men du skal være opmærksom på, at det ikke altid er tilfældet.
Næsten alle manualer kan dog hentes i elektronisk format på dansk eller engelsk på producenternes hjemmeside.

Betaling:

Når du handler hos Padborg Elektro a/s, kan du benytte følgende betalingsmåder:

Dankort
Bank overførsel
MobilePay
Kontant ved afhentning (Vi tager IKKE checks)

Sikkerhed:

Generelt er sikkerheden ved betaling med kort over Internettet meget høj. Betalingen foregår via en såkaldt sikker forbindelse (SSL - Secure Soket Layer), så alle de oplysninger du sender bliver krypteret - ingen andre end PBS kan læse dem ( -heller ikke Padborg Elektro a/s)

PBS garanterer forbrugernes penge, så du kan afvise en betaling i op til en måned efter købet. Du er derfor juridisk ikke bundet af andet end din underskrift eller pinkode, når det drejer sig om en betaling via nettet - også selv om nogen har haft lejlighed til at kopiere oplysningerne fra dit kort, så hæfter du ikke for det. Du henvender dig til din bank indenfor en måned, hvis du vil afvise en betaling pga. mistanke om misbrug. du har heller ikke selvrisiko ved misbrug, som det ellers er tilfældet ved handel udenfor internettet. Du løber derfor ingen reel risiko ved at handle over nettet med et betalingskort, og Padborg Elektro a/s anbefaler denne betalingsmåde, da det er den sikreste betalingsmåde for private – læs mere i afsnittet om betaling og finansiering

Ordrebekræftelse:

Når vi har modtaget din bestilling modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Har du brug for et kopi af denne ordrebekræftelse, henvender du dig blot til Padborg Elektro a/s A/S på tlf. 73 67 07 75 eller på e-mail info@padborgelektro.dk

Lagerbeholdning:

Med forbehold kan der opstå udsolgte vare, restordre, udgåede vare eller forsinket vare levering pga. travlhed. Få vare er nævnt i større antal som lagerbeholdningen reelt er, pga. af svingende bestillings mængde.

FORTRYDELSESRET:

Når du handler hos Padborg Elektro a/s, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ved erhvervskøb / køb foretaget af virksomheder ydes der ingen fortrydelsesret. Reklamationsretten er ved denne type køb 1 år, og ombytning eller reparation medfører ikke en ny 1 års reklamationsret.

Ved fortrydelse af køb inden 14 dage har du mulighed for at nægte modtagelse af varen, eller returnere varen til vores adresse: Padborg Elektro a/s, Industrivej 11c 6330 Padborg.

Returfragtomkostningerne betales af køber.

Ved fortrydelse af køb inden 14 dage og varen ønskes sendt retur, vil retur beløbet udregnes efter den returneredes vares tilstand, ved forringelse af vares tilstand,

fratrækkes en procentdel af ny prisen helt afhængig af tilstanden, da vi skal kunne sælge vare videre, og helst som ny.

Fragtomkostningerne fra købet refunderes ikke til køber.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du skriftligt giver Padborg Elektro a/s besked før retunering af varen. Venligst udfyld denne formular for at anmode om et RMA-nummer.

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den og uden reducering af varens salgsværdi. Ved køb af elektroniske produkter samt andet tilbehør er den originale emballage en væsentlig del af varens værdi og SKAL derfor opbevares og benyttes til returnering, hvis returretten skal opretholdes i tilfælde af fortrydelse. Vi anbefaler derfor som minimum at du gemmer din emballage de første 14 dage efter modtagelse. Der ydes ikke returret på skaffevare, specialfremstillede varer og serviceydelser.

Reklamation:

Som privat forbruger har du 2 års reklamationsret regnet fra den dag, du modtager din vare. Reklamationen accepteres kun såfremt eventuelle mangler eller fejl ikke er opstået, som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der kunne have medført fejlen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har konstateret fejlen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

I forbindelse med en reklamations, må der kun benyttes ekstern reparatør, hvis dette på forhånd er godkendt af Padborg Elektro a/s, reparationer der er udført af
ekstern reparatør uden en forudgående godkendelse af os, er altid 100% for kundens egen regning, dette gælder alle udgifterne så som arbejdsløn, kørsel og dele m.m.

Som grund regel skal alle reklamationer altid foregå hos Padborg Elektro a/s i Padborg og man skal kontakte Padborg Elektro a/s før man sender varen samt en kopi af regningen ind til os.

Til erhvervsdrivende ydes 1 års reklamationsret mod fabrikationsfejl fra oprindelig modtagelsesdato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der påløber en ny 1 års reklamationsperiode. Der ydes ikke fortrydelsesret for erhvervskøb.

Som grund regel skal alle reklamationer altid foregå hos Padborg Elektro a/s i Padborg og man skal kontakte Padborg Elektro a/s før man sender varen samt en kopi af regningen ind til os.

Varer tages kun retur efter forudgående aftale og kun i ubeskadiget original-emballage til fakturapris - 10%

Alt indhold på dette website i enhver form (billeder, tekst, lyd, film) tilhører Padborg Elektro a/s eller dens leverandører.

Anvendelse af informationer:

Alle informationer på Padborg Elektro a/s's website er frit tilgængelige og kan læses af enhver. Enhver form for gengivelse af produkt-informationer, artikler eller andre informationer må kun ske i uændret form, med direkte reference til Padborg Elektro a/s og kun efter forudgående tilladelse fra Padborg Elektro a/s.

Det er ikke tilladt at bruge informationer, foto eller data fra Padborg Elektro a/s's website i kommercielt øjemed. Det er tilladt at benytte Padborg Elektro a/s's logo, når det er i forbindelse med omtale og/eller direkte link til Padborg Elektro a/s.

Vores datapolitik - Sådan behandler vi dine data.:

Anonymitet

Brugen af Padborg Elektro a/s websites er fuldstændig anonym. Padborg Elektro a/s registrerer ingen data, der kan bruges til at identificere dig, med mindre du selv udfylder formularer, f.eks. i forbindelse med bestilling af nyhedsbrevet eller produkter. Ingen data om brugere af websitet videregives eller sælges til tredjepart. Padborg Elektro a/s registrerer, hvilke oplysninger, der hentes, men kun når du er logget på vores websites som kunde. Vi bruger disse oplysninger til at producere fakturaer og opgørelser, dementering hvis det er påkrævet samt i statistiske sammenhænge. Oplysningerne er fortrolige og gives ikke videre til tredjepart, med mindre det er krævet jvf. persondataloven.

Statistik

For at kunne videreudvikle og forbedre Padborg Elektro a/s websites indsamler Padborg Elektro a/s visse typer information, der gemmes automatisk i logfiler. Informationen inkluderer domænenavn og/eller IP adresser, browser type, internet service provider (ISP), operativsystem, referring/exit pages, dato/tid og besøgte sider. Denne information indsamles udelukkende til systemanalyse og interne tracking-formål. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, f.eks. til at se, hvilke sider og browsere vores brugere anvender mest. Data om den enkelte brugers anvendelse af tjenesterne videregives eller sælges ikke til tredjepart.

Cookies er en lille tekstbesked, der typisk bliver lagt på din computer, når du bruger en internettjeneste. En cookie kan også lægges midlertidigt på din computer i forbindelse med en aktivitet på en tjeneste for så at blive slettet igen, når du forlader tjenesten. Data fra cookies kan ikke bruges til at indsamle personlige oplysninger. Ingen cookies videresendes eller sælges til tredjepart.

Læs mere om Lov om behandling af Personoplysninger

Klagemuligheder

Du har mulighed for at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med Padborg Elektro a/s behandling af dine oplysninger.

Klager kan indgives til:

Datatilsynet
Borgergade 28
1300 København K

www.datatilsynet.dk

FORBEHOLD

Ved enhver form for misbrug eller mistanke om misbrug, forbeholder Padborg Elektro a/s sig ret til at annullere misbrugers ordre samt fjerne misbrugers konto hos Padborg Elektro a/s.

Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, valutakursændringer, leveringsvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer, trykfejl samt tekniske fejl.

Dette forbehold kan gøre at enkelte varer i en bestilling ikke kan leveres eller at ordren kun kan gennemføres efter priskorrektion for enkelte varer. Kunden bliver altid informeret, såfremt dette forhold bliver aktuelt.

Ang. alle fotos i vores webshop "www.padborg-elektro.dk", de må ikke kopieres og bruges uden skriftlig aftale med webmaster først.

Ang. alle fotos i vores webshop "www.padborg-elektro.dk", så kan der forekomme fotos af varerne som kun er vejledende, da vi ikke har originale fotos af alle vores vare.

Vi forsøger at finde det foto der passer bedst til den vare vi sælger,

og bestræber os på selv at tage fotos af varerne så korrekt foto at hver vare forekommer i webshoppen.

Frasigelse af ansvar og begrænsning af ansvar

Dette website leveres af Padborg Elektro a/s på en " as available" og " as is" basis.

Padborg Elektro a/s kan ikke gøres ansvarlig, udtalt eller underforstået, for så vidt angår brugen af dette website, eller informationer, indhold, materiale eller produkter indeholdt på dette website.

Du accepterer udtrykkeligt, at brugen af dette website er på egen risiko.

Ved køb af vare mærket med * = Varen fremstår ikke som fabriksny, da det er en demovare/udstillingsmodel.

Demovare/udstillingsmodel der har været udstillet udenfor i vores salgsstativ, kan være udsat for sol, vejr og vind, små mangler, overfladerust og skrammer kan forekomme selvom at varen er ny og ubrugt.

Demovare/udstillingsmodel der har været udstillet indenfor i vores salgsområde, kan være udsat for fremvisning, små mangler og almene skrammer kan forekomme selvom at varen er ny og ubrugt.

Købs betingelserne af demovare/udstillingsmodel er, at kunden acceptere disse forhold.

I det omfang loven tillader det, frasiger Padborg Elektro a/s alle garantier, udtalt eller underforstået. Padborg Elektro a/s kan ikke garantere at dette website, dets servere, eller e-mail sendt fra Padborg Elektro a/s er fri for virus eller skadelige komponenter.

Padborg Elektro a/s kan ikke gøres ansvarlig for evt. skader af enhver art, der stammer fra brugen af dette website, inklusiv, men ikke begrænset, til direkte, indirekte, tilfældige og afledte skader.